Giám đốc Marketing (CMO) là một trong những ngành nghề cực kỳ có sức hút trên thị trường việc làm hiện nay. Bởi trong hầu hết cơ cấu của mọi công ty, doanh nghiệp đều có sự góp mặt của vị trí quan trọng này. Thông qua bài viết sau đây, MyChair sẽ bật mí cho bạn những thông tin thú vị xoay quanh vị trí này cũng như mô tả công việc giám đốc Marketing trong công ty. Cùng theo dõi nhé!
Giám đốc Marketing(CMO) là gì?
Giám đốc Marketing(CMO) là người chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạt động liên quan đến Marketing của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. CMO có trách nhiệm xây dựng các chiến lược Marketing nhằm góp phần đạt mục tiêu kinh doanh và thực hiện các chiến dịch quảng bá thương hiệu, cũng như đánh giá hiệu quả của từng hoạt động đó.
Trách nhiệm của một giám đốc Marketing có những thay đổi đáng kể tùy thuộc vào ngành nghề và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. Giám đốc marketing phải sở hữu tài năng quản trị cũng như hiểu biết sâu rộng về các công cụ Marketing. Đồng thời nắm bắt xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng để cung cấp giá trị, tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường.
Vai trò của giám đốc Marketing trong doanh nghiệp
Giám đốc Marketing là người đóng vai trò vô cùng thiết yếu và quan trọng đối với doanh nghiệp. CMO được xem là vị trí đầu tàu dẫn dắt đội ngũ thực hiện các chiến dịch Marketing để mang lại giá trị cho doanh nghiệp.
- Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp
Marketing là hoạt động cần thiết, thậm chí là bắt buộc trong hầu hết mọi doanh nghiệp. Xây dựng hình ảnh và định vị doanh nghiệp trên thị trường là vai trò quan trọng của một giám đốc Marketing. Một doanh nghiệp sở hữu hình ảnh tốt, thương hiệu mạnh giúp tăng uy tín cho doanh nghiệp, đồng thời gia tăng lượng khách hàng tiềm năng và trung thành cho doanh nghiệp.
Giám đốc Marketing đảm nhiệm việc xây dựng những nhận thức và phản hồi tích cực về sản phẩm, dịch vụ từ phía người tiêu dùng. Đảm bảo hình ảnh doanh nghiệp luôn ăn sâu vào trong tiềm thức khách hàng mỗi khi nhắc đến.
- Nắm bắt xu hướng Marketing
Thị trường thay đổi liên tục và ngày càng trở nên khốc liệt, đòi hỏi các Giám đốc Marketing phải nắm bắt xu hướng một cách nhanh nhạy. Từ những dữ liệu qua quá trình phân tích để đưa ra quyết định phù hợp với mô hình và lĩnh vực kinh doanh của công ty. Nếu lựa chọn đúng xu hướng Marketing thì đây chính là nền tảng giúp doanh nghiệp lấy đà phát triển và vươn xa trong tương lai.
- Xây dựng văn hóa chuyên nghiệp
Là người đứng đầu bộ phận Marketing, giám đốc cần phải phối hợp làm việc với các bộ phận khác trong công ty. Nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp, đồng thời đánh giá kết quả chiến dịch một cách khách quan và chính xác nhất.
Chính vì vậy, công việc giám đốc Marketing cần phải thiết lập một môi trường mà ở đó sự tương trợ giữa các nhân viên diễn ra thường xuyên, tất cả mọi người đều được bày tỏ ý kiến, lắng nghe một cách sâu sắc nhất. Một CMO xuất sắc sẽ biết cách dung hòa nguyên tắc vào trong công việc, đảm bảo mọi người đều hưởng ứng tích cực và sẵn sàng xây dựng một cộng đồng tốt đẹp.
>>> Có thể bạn quan tâm:
CCO là gì? 7 kỹ năng cần có để trở thành một giám đốc kinh doanh giỏi
Giám đốc điều hành (CEO) là gì? Vai trò, chức năng và công việc cụ thể trong công ty
Công việc giám đốc Marketing trong doanh nghiệp
Quản lý bộ phận Marketing
Giám đốc Marketing là người đứng đầu và chịu trách nhiệm giám sát, điều hành bộ phận Marketing. Họ phải đảm bảo rằng đội ngũ nhân viên của mình đang nhận thức một cách đúng đắn về những hướng đi, chiến lược của công ty để hướng đến mục tiêu chung là tạo ra giá trị cho khách hàng.
Ở vị trí này, công việc giám đốc Marketing sẽ là đánh giá, phê duyệt các kế hoạch Marketing của đội ngũ quản lý cấp dưới, đồng thời tối ưu hóa các chi phí cho doanh nghiệp. Ngoài ra, họ còn đóng vai trò là người dẫn dắt, hỗ trợ nhân viên triển khai các hoạt động và góp phần nâng cao kỹ năng phát triển của từng cá nhân.
Nghiên cứu thị trường
Với vai trò là giám đốc Marketing, CMO cần tiến hành phân tích môi trường vĩ mô như kinh tế, chính trị, công nghệ, văn hóa xã hội, luật pháp và môi trường như đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn và các sản phẩm thay thế. Bằng các dữ liệu đã thu thập được, giám đốc Marketing sẽ có cơ sở để xây dựng kế hoạch, chiến lược mục tiêu bài bản đối với doanh nghiệp. Bước nghiên cứu này cực kỳ quan trọng, giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro khi thực hiện các chiến lược Marketing trong tương lai.
Lên kế hoạch triển khai kế hoạch Marketing
Bộ phận truyền thông Marketing cần quản lý cách thức doanh nghiệp truyền đạt thông điệp tới khách hàng mục tiêu. Giám đốc Marketing (CMO) cần đảm bảo rằng mọi thông tin truyền tải cần phải nhất quán và đồng bộ trên toàn bộ kênh đăng tải.
Hiện nay, chiến lược Marketing đa kênh được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng, bởi nó đem lại nhiều tín hiệu tích cực. CMO có nhiệm vụ tìm hiểu, phân tích kỹ lưỡng các hình thức truyền thông từ online lẫn offline để có được chiến lược Marketing phù hợp. Đồng thời phối hợp cùng đội ngũ nhân sự, tạo ra những thông điệp ý nghĩa, đủ “chạm” đến khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Quản trị chiến lược sản phẩm
Quản lý chiến lược sản phẩm là những hoạt động liên quan đến việc phát triển sản phẩm mới và tiếp thị ra ngoài thị trường. Đối với nhiệm vụ này, giám đốc Marketing cần nghiên cứu tính khả thi của sản phẩm và xác định nhu cầu của khách hàng. Từ đó, đưa ra các chương trình tiếp thị phù hợp dựa trên nhu cầu và phản hồi từ khách hàng.
Giám sát hoạt động Marketing trong doanh nghiệp
Sau khi đã triển khai xong một chiến dịch Marketing, doanh nghiệp cần đánh giá xem chiến dịch đó có hiệu quả hay không và đã đạt được mục tiêu đề ra hay chưa. Do đó, công việc giám đốc Marketing sẽ là người đo lường và đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch. Song song với việc đánh giá, CMO cũng cần thiết lập một hệ thống các tiêu chí đánh giá khách quan. Điều này giúp họ có cơ sở để đưa ra những điều chỉnh và thay đổi cần thiết trong chiến lược, đảm bảo đạt được mục tiêu cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi việc cũng diễn ra suôn sẻ, các chiến lược Marketing cũng vậy. Những tác động chủ quan (khách hàng, chất lượng sản phẩm, nhân viên thực hiện,…) và khách quan (biến động thị trường, dịch bệnh,…) có thể khiến các chiến lược không đạt đạt được so với dự định ban đầu. Chính vì vậy, CMO cần phải theo dõi tình hình một cách sát sao và nhìn nhận được các rủi ro tiềm ẩn để đưa ra những điều chỉnh phù hợp.
Thiết lập, duy trì mối quan hệ hợp tác
Mối quan hệ là điều không thể thiếu đối với các nhà lãnh đạo. Giám đốc Marketing chính là người đại diện cho doanh nghiệp, vì vậy họ cần thiết lập và nuôi dưỡng các mối quan hệ với đối tác chiến lược nhằm xúc tiến việc phân phối các sản phẩm ra thị trường. Bằng cách tận dụng các mối quan hệ, thiết lập ngoại giao với những người có tầm ảnh hưởng, mời những người nổi tiếng quảng bá sản phẩm,…
Làm thế nào để trở thành một giám đốc Marketing?
Chuyên môn
Công việc giám đốc Marketing đòi hỏi ứng viên phải có chuyên môn sâu rộng về Digital Marketing nói riêng và Marketing nói chung. Bên cạnh đó, một người lãnh đạo cần phải có sự hiểu biết về các lĩnh vực liên quan như Sales, kinh doanh, tài chính,…để biết cách phối hợp nhịp nhàng với các phòng ban, nhằm thiết lập các chiến lược Marketing hiệu quả.
Ngày nay, nhà tuyển dụng thường có những yêu cầu khắt khe đối với vị trí này. Bên cạnh bằng cử nhân về Marketing, quản trị kinh doanh, kinh tế,… thì CMO giờ đây phải đáp ứng có bằng Thạc sĩ trở lên trong các lĩnh vực kinh doanh kể trên.
Kinh nghiệm
Kinh nghiệm là điều bắt buộc đối với mọi ngành nghề, không chỉ riêng công việc của giám đốc Marketing. Hầu hết các nhà tuyển dụng hiện nay đều yêu cầu kinh nghiệm làm việc từ 10 – 15 năm trong các lĩnh vực liên quan. Đồng thời đòi hỏi ứng viên từng giữ chức cấp quản lý, lãnh đạo trong một thời gian dài. Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp có quy mô lớn và lĩnh vực hoạt động đa dạng.
Kỹ năng giám đốc Marketing cần có
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo dường như là điều cần thiết đối với bất cứ một quản lý cấp cao nào. Kỹ năng này giúp cho CMO đưa ra các quyết định và chiến lược đúng đắn, đồng thời thiết lập và nuôi dưỡng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, tích cực. Từ đó thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả và gắn bó lâu dài với tổ chức.
Khả năng lãnh đạo cũng cho phép giám đốc Marketing thúc đẩy sự đổi mới và khuyến khích các ý tưởng sáng tạo, giải quyết thách thức trong kinh doanh một cách nhanh chóng và thông minh.
Kỹ năng tổ chức
Khi phải xử lý quá nhiều công việc, các giám đốc Marketing cần phải có kỹ năng tổ chức để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra một cách hiệu quả. Đây là kỹ năng vô cùng quan trọng, giúp giám đốc Marketing biết cách sắp xếp và phân bổ nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Từ đó, tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, làm tăng sự hài lòng và tin cậy của nhân viên đối với các vị trí cấp cao.
Tầm nhìn chiến lược dài hạn
Sở hữu tầm nhìn chiến lược dài hạn cùng tư duy phân tích nhạy bén giúp những nhà lãnh đạo dễ dàng định hướng được các chiến lược phát triển phù hợp với doanh nghiệp. Tầm nhìn chiến lược rõ ràng giúp những nhà phát triển phác họa những kế hoạch dài hạn cho công ty và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
Tư duy phân tích cũng giúp giám đốc Marketing “đọc vị” được tâm lý khách hàng và phân tích dữ liệu thị trường sắc bén. Nhờ đó, có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả của chiến dịch Marketing và đưa ra các những điều chỉnh cần thiết để tối ưu hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
Thường xuyên làm việc với các đối tác, khách hàng quan trọng nên kỹ năng giao tiếp đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với một giám đốc Marketing. Công việc giám đốc Marketing cần phải giao tiếp hiệu quả trong mọi hoạt động như thuyết trình, đàm phán với khách hàng, giải quyết các xung đột trong tổ chức,…
Kỹ năng giao tiếp tốt giúp giám đốc Marketing có khả năng lắng nghe, thấu hiểu và ghi nhận những ý kiến đóng góp của nhân sự. Từ đó đưa ra những quyết định phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đề đóng vai trò quan trọng trong nhiều khía cạnh của cuộc sống và công việc giám đốc Marketing. Có được kỹ năng này giúp CMO nhìn nhận vấn đề một cách tổng thể và tìm ra hướng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Phân biệt CMO( Chief Marketing Officer) và Marketing Director
| Yếu tố so sánh | CMO (Chief Marketing Officer) | Marketing Director |
| Vị trí trong doanh nghiệp | Là người đứng đầu bộ phận Marketing, lãnh đạo toàn bộ chiến lược Marketing tổng thể của doanh nghiệp | Người đứng đầu một nhóm/ bộ phận Marketing, giám sát và quản lý các hoạt động và thực hiện báo cáo cho CMO |
| Vai trò | Xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp | Triển khai các chiến lược Marketing dưới sự phân công của CMO |
| Trách nhiệm tổng thể | Lãnh đạo tất cả bộ phận Marketing, xây dựng và quản lý mối quan hệ khách hàng, phát triển chiến lược thương hiệu và đảm bảo đóng góp vào mục tiêu doanh thu của tổ chức | Quản lý phòng ban Marketing, kiểm soát nguồn ngân sách, làm việc với khách hàng và nhà cung cấp. |
| Trách nhiệm chiến lược | Xây dựng nền tảng chiến lược cho toàn bộ bộ phận Marketing. | Thực hiện các hoạt động Marketing theo chiến lược đã đề ra |
| Tầm nhìn chiến lược | Có tầm nhìn chiến lược tổng thể cho tất cả bộ phận Marketing | Đưa ra tầm nhìn chiến lược phù hợp cho bộ phận Marketing mà họ quản lý |
| Quyết định chiến lược | Là người quyết định tất cả định hướng và chiến lược Marketing | Tham gia vào quyết định chiến lược Marketing của tổ chức |
Mức lương công việc giám đốc Marketing là bao nhiêu?
Vị trí giám đốc Marketing đang trở thành cơn sốt trong thị trường việc làm và là công việc mơ ước của nhiều bạn trẻ. Ở thời điểm hiện tại, mức lương trung bình của ngành Marketing sẽ dao động từ 10 triệu đồng đến 30 triệu đồng/tháng đối với cấp bậc nhân viên. Đây được đánh giá là ngành có mức lương khá cao và ổn định.
Cụ thể mức lương của Marketing tùy thuộc vào cấp bậc, trình bộ và kinh nghiệm làm việc:
- Vị trí giám đốc Marketing: có thu nhập từ 35- 70 triệu/tháng.
- Trưởng phòng Marketing: có thu nhập từ 25/40 triệu/tháng.
- Trưởng nhóm Marketing: có thu nhập từ 15- 25 triệu/tháng.
- Nhân viên Marketing: có thu nhập từ 10- 20 triệu/tháng.
Mức lương càng cao đồng nghĩa với việc trách nhiệm trên vai của bạn càng lớn. Vì vậy, để đạt được con số mong muốn, bạn phải cố gắng trau dồi cả kỹ năng chuyên môn lẫn kinh nghiệm thực chiến để nâng cao vị trí và thành tích của mình trong công việc.
Cách để trở thành giám đốc Marketing trong 5 năm?
Tham gia hội nhóm và cộng đồng trên mạng xã hội
Tham gia các hội nhóm và cộng đồng trên mạng xã hội là một cách tuyệt vời để bạn kết nối với những người cùng nghề và trao đổi kiến thức với họ trong lĩnh vực Marketing. Bạn có thể tìm kiếm và tham gia các hội nhóm Facebook liên quan đến Marketing như:
- Tâm sự con sen, Cộng đồng Content Marketing, Cùng làm Content Marketing
- Cộng đồng Marketing &Advertising, Marketing thông minh, CYME- Creative Youngster Marketing Ent – Cộng Đồng Sáng Tạo Trẻ
- Nghiện SEO, Cộng đồng SEO mũ trắng Việt Nam, Cộng đồng SEO
- Cộng đồng Digital Marketing Việt Nam, Digital Marketing Agency Group
Việc tham gia vào các cuộc thảo luận, đặt câu hỏi và trao đổi với cộng đồng giúp bạn mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi thêm kinh nghiệm từ các chuyên gia và đồng nghiệp.
Xây dựng mạng lưới mối quan hệ
Để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Marketing, việc xây dựng mạng lưới mối quan hệ và điều vô cùng quan trọng. Nhờ có những mối quan hệ sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức và kinh nghiệm thực tế từ những anh/ chị cùng nghề. Đồng thời, những mối quan hệ có thể hỗ trợ bạn trong quá trình tìm kiếm việc làm.
- Tham gia các sự kiện và hội thảo chuyên ngành: Tham dự các sự kiện, hội thảo, triển lãm về Marketing để gặp gỡ và kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực. Tận dụng cơ hội để gặp gỡ và trò chuyện với những người có kinh nghiệm, và tìm kiếm người có thể trở thành mentor của bạn.
- Kết nối qua mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội chuyên ngành như LinkedIn để tìm kiếm và kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực Marketing. Gửi lời mời kết bạn và gửi tin nhắn cá nhân để bày tỏ ý định học hỏi và xây dựng mối quan hệ chuyên môn.
Tìm kiếm mentor dẫn dắt
Nếu muốn thăng tiến lên vị trí giám đốc Marketing, bạn hãy tìm kiếm cho mình một người có kinh nghiệm và thành công trong lĩnh vực Marketing để trở thành mentor dẫn dắt. Mentor có thể cung cấp lời khuyên, đưa ra lộ trình thăng tiến và chia sẻ kinh nghiệm để giúp bạn phát triển sự nghiệp. Bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm mentor qua các mạng lưới chuyên ngành, khóa học hoặc các tổ chức liên quan đến Marketing.
Nâng cấp kiến thức và kinh nghiệm
Để trở thành giám đốc marketing nhanh chóng, một trong những bước quan trọng là nắm vững kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực này. Để làm được điều đó, bạn có thể:
- Tìm hiểu về các khóa học và chương trình đào tạo chuyên về Marketing: Tham khảo các trường đại học, tổ chức đào tạo, hoặc các trung tâm nghiên cứu có chương trình đào tạo chuyên về Marketing. Điều này giúp bạn tiếp cận với kiến thức chuyên môn và được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong lĩnh vực.
- Một số địa chỉ khóa học giám đốc Marketing uy tín mà bạn có thể tham khảo: PACE, Tổ chức giáo dục đào tạo PTI, Iviet Education, CEO Việt Nam online, Khóa học CEO,…
- Đăng ký tham gia các khóa học trực tuyến hoặc offline: Hiện nay, có rất nhiều khóa học trực tuyến miễn phí hoặc trả phí về Marketing từ các nền tảng giáo dục trực tuyến như Coursera, Hubspot, Social Media Quickstarter, Skillshop, Udemy, hoặc LinkedIn Learning. Bạn có thể chọn những khóa học phù hợp với mục tiêu và sở thích của mình để mở rộng kiến thức và kỹ năng.
- Nâng cao kiến thức thông qua việc đọc sách và tài liệu chuyên ngành: Đọc sách, bài viết, và tài liệu chuyên ngành về Marketing là một trong những cách giúp bạn tìm hiểu một cách sâu sắc về các khái niệm, chiến lược, và xu hướng mới trong lĩnh vực này.
Tìm việc làm giám đốc Marketing ở đâu?
Việc tìm kiếm việc làm của vị trí giám đốc Marketing (CMO) có thể được tiến hành thông qua nhiều phương pháp khác nhau. Dưới đây là một số gợi ý dành cho bạn:
- Tìm kiếm trên trang web việc làm: Hiện nay, có rất nhiều trang web việc làm trực tuyến nơi bạn có thể tìm kiếm các vị trí giám đốc Marketing. Một số trang web phổ biến bao gồm LinkedIn, Top CV, Vieclam24h, Careerlink, Jobsgo. Bạn có thể tìm kiếm theo từ khóa “giám đốc Marketing” và lọc khu vực địa lý hay mức lương mà bạn mong muốn.
- Liên hệ trực tiếp với công ty : Nếu bạn quan tâm đến một công ty cụ thể, hãy thường xuyên truy cập vào trang web của công ty để tìm hiểu về vị trí giám đốc Marketing có đang tuyển dụng hay không. Trong trường hợp vị trí còn trống, bạn có thể gửi đơn xin việc trực tiếp hoặc liên hệ với bộ phận nhân sự để tìm hiểu thông tin về quy trình tuyển dụng.
- Mạng lưới xã hội và sự kiện chuyên ngành: Việc kết nối với các chuyên gia về Marketing trên mạng xã hội như LinkedIn, Facebook có thể giúp bạn gia tăng cơ hội tìm kiếm việc làm.
- Dịch vụ tuyển dụng Headhunter: Có nhiều dịch vụ tuyển dụng và công ty tư vấn chuyên về việc tìm kiếm vị trí giám đốc Marketing. Họ có thể giúp bạn kết nối với các cơ hội việc làm và cung cấp hỗ trợ trong quá trình tuyển dụng.
Trên đây là tất tần tật thông tin về công việc giám đốc Marketing mà MyChair muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng những kiến thức trên sẽ giúp bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về vị trí này trong doanh nghiệp. Đừng quên truy cập website của chúng tôi thường xuyên để cập nhật thêm nhiều thông tin thú vị nhé!
