Nội thất văn phòng cao cấp MyChair luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua hàng. Sau khi nhận hàng, nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm cần đổi trả, Qúy khách vui lòng liên hệ ngay Hotline 0942 902 468 của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. MyChair xin gửi tới Qúy khách hàng Chính sách Đổi trả, hoàn tiền như sau:

Qúy khách hàng đươc đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

1. Các trường hợp được đổi trả sản phẩm

  • Qúy khách được đổi trả sản phẩm khi nhận hàng và kiểm tra hàng phát hiện sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Giao hàng không đúng sản phẩm, mẫu mã như Qúy khách đã đặt hàng.
  • Trong quá trình giao hàng xảy ra các lỗi cho bên vận chuyển như sản phẩm bị rách, xước, vỡ,…
  • Sản phẩm đổi trả phải chưa qua sử dụng, còn nguyên chứng từ mua hàng do MyChair cung cấp có chữ ký của bên bán và bên mua.
  • Trường hợp khách hàng đổi trả sản phẩm mà chúng tôi không còn sản phẩm thay thế, khách hàng không chọn được mẫu sản phẩm khác ưng ý thì Qúy khách sẽ được hoàn tiền đúng với số tiền đã mua sản phẩm hoặc Qúy khách tiến hành đặt hàng sản xuất theo yêu cầu.

2. Các trường hợp không được đổi trả sản phẩm

  • Sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm có dấu hiệu chỉnh sửa hoặc tự ý sửa chữa mà không có sự đồng ý của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm sau khi đã được giao hàng, nhận hàng, Qúy khách kiểm tra hàng không có bất kỳ lỗi sản phẩm nào và đã ký vào biên bản nghiệm thu.
  • Sản phẩm mới đã quá thời gian 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

3. Chi phí đổi trả sản phẩm

MyChair có dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong việc vận chuyển các sản phẩm đổi trả. Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận giữa hai bên theo từng khu vực.

Mọi thông tin cần hỗ trợ và giải đáp vui lòng liên hệ:

NỘI THẤT VĂN PHÒNG CAO CẤP MYCHAIR

  • Hotline: 0942 902 468 (Call, Zalo, Viber & Whatsapp)
  • Email: info@mychair.vn

Địa chỉ:

  • Hà Nội: Tầng 1 – Toà nhà CT4 Vimeco, Đường Tú Mỡ, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
  • TP Hồ Chí Minh: Số 69, Đường Trần Đình Xu, Phường Cầu Kho, Quận 1, TP Hồ Chí Minh