1. Chính sách & Lợi ích vượt trội khi mua sản phẩm tại MyChair

• Bảo hành 24 tháng.
• Bảo dưỡng miễn phí 06 tháng/lần trong 5 năm (duy nhất chỉ có tại MyChair).
• Sản phẩm chính hãng, nhập khẩu nguyên chiếc (có CO, CQ).
• Thỏa thích lựa chọn miễn phí Da bò Italia cao cấp với nhiều màu sắc.
• Vận chuyển & Lắp đặt toàn quốc (MIỄN PHÍ tại nội thành Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh).

2. Chính sách cho Công ty Thiết kế, Đối tác và Kiến trúc sư

• Được cung cấp thư viện Model 3D & Hình ảnh chất lượng cao.
• Hỗ trợ trình mẫu sản phẩm với Chủ đầu tư.
• Hỗ trợ tư vấn bán hàng.
• Chính sách bán hàng tốt nhất.

3. Chính sách Giao hàng và Lắp đặt

3.1. Thời gian giao hàng

*Lưu ý:

• Tùy tình hình thực tế mỗi địa phương sẽ có thời gian giao khác nhau.

• Thời gian giao hàng ở khu vực “Quận Ngoại Thành và Tỉnh Thành khác” không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

3.2. Chính sách giao hàng tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh 

• Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng giá trị ≥ ­2 triệu trên tất cả các quận nội thành Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.
• Những đơn hàng giá trị < 2 triệu hoặc các đơn hàng ở ngoại thành sẽ tính phí, tùy khu vực nhân viên kinh doanh sẽ báo phí giao hàng cụ thể.

3.3. Chính sách giao hàng và lắp đặt tại các tỉnh/thành phố khác

• Các Tỉnh/ Thành khác ngoài khu vực Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh phí vận chuyển sẽ được tính trên từng đơn hàng theo từng khu vực.
• Phí giao hàng sẽ được MyChair thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi tiến hành thanh toán đơn hàng và giao hàng.

Trong quá trình vận chuyển quý khách có bất kỳ thắc mắc, phát sinh hoặc góp ý nào vui lòng liên hệ Hotline 0942 902 468 để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất.

4. Chính sách Đổi trả, Hoàn tiền

Thời hạn: Quý khách có thể đổi/trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

4.1. Các trường hợp được đổi trả sản phẩm

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Giao sai sản phẩm, sai mẫu mã so với đơn hàng.
• Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển (rách, xước, vỡ…).
• Sản phẩm còn nguyên tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, còn nguyên chứng từ mua hàng do MyChair cung cấp có chữ ký của bên bán và bên mua.

* Trường hợp khách hàng đổi trả sản phẩm mà chúng tôi không còn sản phẩm thay thế, khách hàng không chọn được mẫu sản phẩm khác ưng ý thì Quý khách sẽ được hoàn tiền đúng với số tiền đã mua sản phẩm hoặc Quý khách tiến hành đặt hàng sản xuất theo yêu cầu.

4.2. Các trường hợp không được đổi trả sản phẩm

• Sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm có dấu hiệu chỉnh sửa hoặc tự ý sửa chữa mà không có sự đồng ý của nhà sản xuất.
• Sản phẩm sau khi đã được giao hàng, nhận hàng, Quý khách kiểm tra hàng không có bất kỳ lỗi sản phẩm nào và đã ký vào biên bản nghiệm thu.
• Sản phẩm mới đã quá thời gian 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Mọi thông tin cần hỗ trợ và giải đáp vui lòng liên hệ MyChair qua:

• Hotline: 0942 902 468 (Call, Zalo)
• Email: info@mychair.vn